Fulfillment bedeutet die komplette Abwicklung eines Bestellprozesses, von der Bestellung bis hin zur Lieferung an den Kunden. Im E-Commerce sind Schnittstellen ein wichtiger Bestandteil des Fulfillments. Sie verbinden die verschiedenen Systeme und Prozesse, die für eine reibungslose Abwicklung erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Bestellungen, Lagerverwaltung, Versand und Zahlungsabwicklung.

In einer modernen Fulfillment-Lösung gibt es oft mehrere Schnittstellen, die sorgfältig integriert und optimiert werden müssen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dies kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es um die Verbindung von internen Systemen, wie Warenwirtschaft, Logistik und Kundenservice, sowie externen Systemen, wie Online-Shops und Marktplätze, geht.

Doch was genau sind Schnittstellen und warum sind sie so wichtig?

Eine Schnittstelle ist eine Verbindung zwischen zwei Systemen, die die Übertragung von Daten und Informationen ermöglicht. Im Fulfillment sind Schnittstellen wichtig, weil sie die Datenintegration zwischen den verschiedenen Systemen ermöglichen. So können beispielsweise Bestellungen automatisch an das Lagersystem weitergeleitet werden, wodurch eine schnellere und effizientere Abwicklung ermöglicht wird.

Ein weiterer Vorteil von Schnittstellen ist, dass sie den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren und Fehler minimieren. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Übertragung von Daten in Echtzeit werden Zeit und Ressourcen gespart, sowie typische Fehler, die durch manuelle Arbeiten wie das Kopieren und Einfügen entstehen, vermieden.

Schlüsselkomponenten einer Fulfillment-Schnittstelle

Eine Fulfillment-Schnittstelle besteht normalerweise aus den folgenden Komponenten:

  • Datenaustausch: Die Übertragung von Daten zwischen den Systemen, einschließlich Bestelldaten, Lieferdaten und Kundendaten.
  • Datenintegration: Die Überprüfung und Anpassung der Daten, um sicherzustellen, dass sie in beiden Systemen korrekt gespeichert werden.
  • Automatisierung: Die Automatisierung von Prozessen, wie der Übertragung von Bestelldaten und Lieferdaten, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
  • Fehlerbehebung: Die Überwachung und Behebung von Fehlern, die während des Datenaustauschs auftreten können.
  • Überwachung: Die Überwachung des Gesamtsystems, um sicherzustellen, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.
Datenpflege bei erfolgreichen-eCommerce Unternehmen

Herausforderungen bei der Implementierung von Fulfillment-Schnittstellen

Doch nicht immer ist die Implementierung von Schnittstellen einfach. Oft gibt es unterschiedliche Systeme mit unterschiedlichen Anforderungen und Schnittstellen-Standards, was die Integration erschweren kann. Zudem kann es bei Updates und Änderungen an den Systemen zu Kompatibilitätsproblemen kommen.

Dies ist jedoch kein Grund zur Sorge. RHIEM ist ein führender Anbieter von Fulfillment-Lösungen und bietet passende technische Lösungen rund um Schnittstellen beim Fulfillment an. Unser erfahrenes Team kennt sich mit den verschiedenen Systemen und Schnittstellen-Standards aus und kann Ihnen bei der Implementierung von Schnittstellen und der Überwindung von Herausforderungen schnell und unkompliziert helfen.

Von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur Wartung und Pflege bieten wir Ihnen eine umfassende und skalierbare Lösung, die allen Bedürfnissen gerecht werden kann. Bei der Implementierung & Betreuung von Fulfillment Schnittstellen prüfen wir:

  • Kompatibilität: Die Überprüfung, ob die Systeme miteinander kompatibel sind und ob alle notwendigen Datenfelder vorhanden sind.
  • Datensicherheit: Die Gewährleistung der Datensicherheit bei der Übertragung von sensiblen Daten, wie Kundendaten.
  • Fehleranfälligkeit: Die Überwachung und Behebung von Fehlern, die bei der Übertragung von Daten auftreten können

Ablauf bei der Anbindung einer Fulfillment Schnittstelle

Um RHIEM als Ihren neuen Fulfillment Dienstleister an Ihren Online-Shop anzubinden, werden wir die Shop-Schnittstelle (API) Ihres Webshops mit den Anforderungen unserer Software abstimmen. Da jedes Shopsystem eine eigene, individuelle Schnittstelle hat und diese an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden muss, finden wir in Einzelfällen Individuallösungen für eine perfekte und reibungsarme Kommunikation zwischen Ihrem Shop und unseren Fulfillment Abläufen.

Wenn Sie allerdings eine der folgenden Online-Shop-Systeme oder Feed-Manager nutzen um sowohl die Bestellungen als auch die Artikeldaten zu synchronisieren, können wir schnell, unkompliziert und einfach unsere Logistikprozesse an Ihre Systeme andocken.

Fulfillment Schnittstellen für Online Shops, Feed-Manager und Middleware

  • Shopify
  • Shopware
  • WooCommerce
  • Bilbee
  • Magento
  • WeClapp
  • Xentral
  • Weitere Schnittstellen können nach Absprache und einem Pre-Check individuell anbinden.

Selbst wenn Ihr Shopsystem hier nicht aufgeführt ist, finden wir eine technisch und wirtschaftlich funktionierende Lösung!

RHIEM ist Spezialist für eCommerce Händler und Marken und bietet nicht nur internationale Fulfillment Lösungen auf Top Niveau, sondern durch die weiteren Geschäftsbereiche zudem eigene Verpackungsentwicklung und die Erstellung von großen Online Shops mit eCommerce Marketinglösungen an.

Gemeinsam finden wir einen Weg und die passende Schnittstelle für Ihr Fulfillment

Lassen Sie sich durch das Dickicht der technischen Voraussetzungen und Vokabeln nicht verunsichern! Wir leben und lieben unsere Verantwortung als Dienstleister und helfen Ihnen gern wo wir nur können.
Eine Anbindung Ihrer Systeme an unsere Versandprozesse ist ein technischer Akt, der in die Hände von erfahrenen Technikern bei Ihnen und uns gehört.

Stimmen Sie daher jetzt einen Termin ab damit wir gemeinsam herausfinden können, wie einfach, unkompliziert & befriedigend es ist sich auf RHIEM zu verlassen.

Christopher Evers
Ihr persönlicher Ansprechpartner: 
Christopher Evers

Bei der RHIEM Services verfügen wir über hoch skalierbare Fulfillment-Prozesse mit denen Sie als Händler international, leistungsstark und zuverlässig auftreten werden. Durch unsere IFS Zertifizierung bieten wir höchste Hygienestandards und eine lückenlose Chargenrückverfolgung, sowohl bei B2C als auch bei B2B Sendungen. Fordern Sie uns heraus und kontaktieren Sie mich gerne telefonisch unter +49 2855/9700-742 oder per e-mail: christopher.evers@rhiem.com für einen ersten Austausch.