Rückenwind statt Stress im Versand: Mit RHIEM als Ihren 3PL Fulfillment Partner optimieren Sie Ihre Lieferkette, schaffen Raum zur Skalierung Ihres eCommerce Erfolges und können sich voll und ganz auf Ihr Business konzentrieren

Was bedeutet “3PL Fulfillment”?

3PL Fulfillment steht für „Third-Party Logistics Fulfillment“ und bezieht sich auf eine Form der Logistikdienstleistung, bei der ein Unternehmen (z.B. ein Online-Shop) die Lagerung, den Versand und die Abwicklung seiner Produkte an einen Drittanbieter, wie zum Beispiel RHIEM, auslagert. Dieser Drittanbieter, der als 3PL bezeichnet wird, übernimmt die Verantwortung für die verschiedenen Aspekte der Lieferkette, damit sich der Händler auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann.
Die Dienstleistungen, die von einem 3PL-Anbieter angeboten werden, können vielfältig sein und umfassen typischerweise:

Die digitalen Prozesse im Fulfillment

Lagerung

Lagerflächen werden zur Verfügung gestellt, um die Produkte des Auftraggebers oder Fulfillment Kunden zu lagern.

Eine Fulfillment Mitarbeiterin überwacht und bucht am Computer die Bestandsbewegungen der Artikel im Fulfillment Lager

Bestandsmanagement

Überwachung & Verwaltung des Bestandes, um sicherzustellen, dass Produkte stets verfügbar sind und dass Überbestände oder Engpässe vermieden werden.

Ein Mitarbeiter im Fulfillment bearbeitet Bestellungen und scannt verschiedene Pakete ein.

Auftragsabwicklung

Dies beinhaltet das Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Bestellungen an Kunden.

Versand und Logistik

Der 3PL-Anbieter wählt in Absprache mit dem Händler die besten Versandmethoden aus, um die Lieferungen pünktlich und kosteneffizient zu den Kunden zu bringen.

Ein Scanner, der zum scannen von Codes auf den Bestellungen verwendet wird, steht auf einem Stapel von Paketen im Fulfillment Lager

Retourenmanagement

Rücksendungen und Umtausch Prozesse werden von 3PL Unternehmen direkt abgewickelt.

3PL Fulfillment – mit RHIEM als Ihrem Fulfillment Partner haben Sie Kopf und Hände frei, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren!

Somit bieten 3PL Fulfillment Unternehmen wie RHIEM eine Reihe von Vorteilen, die einem E-Commerce Shop die Möglichkeit geben, sich auf das eigentliche Kerngeschäft zu konzentrieren, Kosten zu senken, die Skalierbarkeit zu verbessern und den Zugang zu spezialisierten Logistik Ressourcen und -technologien zu erhalten. Es ist besonders für Unternehmen nützlich, die keine eigenen umfangreichen Logistik- und Lagerkapazitäten unterhalten möchten oder können.

Neben dem für Unternehmen geeignetsten 3PL Fulfillment gibt es allerdings noch 3 weitere Möglichkeiten des Fulfillments:

Wenn man alles selber macht: “1PL Fulfillment”

Der Begriff „1PL Fulfillment“ bezieht sich auf das „First-Party Logistics Fulfillment“ und beschreibt die Situation, in der ein Unternehmen seine eigene Logistik und Warenabwicklung intern verwaltet, und komplett auf die Dienste und Expertisen eines externen Logistikdienstleisters verzichtet. In diesem Szenario übernimmt das Unternehmen selbst sämtliche Aspekte der Logistik, Lagerung, Warenbewegung, Bestandsverwaltung und den Versand seiner Produkte an die Kunden.
Dies kann in verschiedenen Branchen und Geschäftsmodellen vorkommen, insbesondere bei kleineren Unternehmen oder solchen, die über die Ressourcen und die Infrastruktur verfügen, um diese Aufgaben intern zu bewältigen.

Auch der Personalmangel sowie die Möglichkeit, Personal flexibel einzusetzen ist eine Herausforderung – bildet ein Händler die Logistik selber ab, haben Mitarbeiter häufig am Montag zu viel zu tun und Freitag weniger Arbeit. Ein 3PL kann solche Peaks und Schwankungen einfacher ausgleichen.

1PL Fulfillment ist normalerweise mit höheren internen Aufwänden verbunden, da das Unternehmen alle Logistik bezogenen Aufgaben selbst erledigt. Die Wahl zwischen 1PL und 3PL hängt deshalb oft von den individuellen Unternehmenszielen, Ressourcen und Kapazitäten ab.

Im Gegensatz zum 3PL, bei dem ein spezialisierter Drittanbieter die Logistikdienstleistungen erbringt, ist das 1PL-Modell darauf ausgerichtet, dass das Unternehmen direkt für die gesamte Lieferkette und Logistik verantwortlich ist. Das Unternehmen besitzt und betreibt seine eigenen Lagerhäuser, Vertriebszentren und Logistiksysteme, um Bestellungen abzuwickeln und Produkte an die Kunden zu liefern.

Es ist wichtig anzumerken, dass 1PL üblicherweise als Begriff weniger gebräuchlich ist. Begriffe wie „internes Fulfillment“ oder „Eigenlogistik“ werden hier eher verwendet, um zu beschreiben, wenn ein Unternehmen seine Logistik und Warenabwicklung selbst verwaltet, ohne auf externe Logistikdienstleister zurückzugreifen.

Das eigene Unternehmen wächst: “2PL Fulfillment”

Der Begriff „2PL Fulfillment“ bezieht sich auf „Second-Party Logistics Fulfillment“ und beschreibt eine Form der Logistik, bei der zwei Hauptparteien in der Lieferkette involviert sind: der Hersteller/Verkäufer und ein ausgewählter Logistikdienstleister. Im 2PL-Modell arbeitet das Unternehmen, das die Produkte herstellt oder verkauft, eng mit einem spezialisierten Logistikdienstleister zusammen, um die Lagerung, Abwicklung und den Versand der Produkte zu organisieren und zu optimieren.

Der Logistikdienstleister übernimmt hier die Bereiche Lagerung, Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Versand und bietet dem Unternehmen somit die Möglichkeit, sich auf Herstellung und Vermarktung seiner Produkte zu konzentrieren.

Der Logistiker im 2PL Fulfillment kann – einfach betrachtet – auch lediglich der übliche Paketversender sein, der die Bestellungen des Shopbetreibers an seine Kunden einfach zustellt.

Das große Ganze: „4PL Fulfillment”

Der Begriff „4PL Fulfillment“ bezieht sich auf „Fourth-Party Logistics Fulfillment“ und repräsentiert ein erweitertes Konzept der Logistikdienstleistungen, das über die herkömmlichen Modelle wie 1PL, 2PL und 3PL hinausgeht. Ein 4PL-Anbieter agiert als übergeordneter Logistikdienstleister, der nicht nur die physische Logistik (wie Lagerung und Versand) verwaltet, sondern auch eine umfassendere Rolle in der gesamten Lieferkette spielt.

Im Unterschied zu einem 3PL-Anbieter, der Logistikdienstleistungen ausführt, kann ein 4PL-Anbieter als externer Partner betrachtet werden, der strategische Entscheidungen trifft und die Koordination zwischen verschiedenen 3PL-Unternehmen und anderen Dienstleistern in der Lieferkette übernimmt.

Ein 4PL-Anbieter übernimmt eine strategische und übergeordnete Rolle, die über die reinen operativen Aspekte der Logistik hinausgeht. Dieses Modell ist für Unternehmen relevant, die eine umfassendere Logistikunterstützung und -verwaltung benötigen und die Komplexität ihrer Lieferkette durch einen externen Partner steuern wollen.

Das Bild zeigt den RHIEM Mitarbeiter Andre Schwartke

Strategische Planung und Beratung

Entwicklung von langfristigen Logistikstrategien, Optimierung der Lieferkette und Bereitstellung von Beratungsdiensten

Kundenbetreuung und Koordination von Dienstleistern sind wichtige Eckpfeiler im Fulfillment, daher zeigt das Bild Mitarbeitende von RHIEM

Koordination von Dienstleistern

Verwaltung und Koordination von verschiedenen 3PL-Anbietern sowie anderen Dienstleistern in der Lieferkette, um Effizienz und Integration zu gewährleisten.

RHIEM kann unterschiedliche Marktplätze, Drittanbieter und andere Systeme anschliessen, daher zeigt das Bild schemenhaft welche Systeme angebunden werden können.

Technologie und Prozessoptimierung

Implementierung und Verwaltung von Technologien, Systemen und Prozessen, um eine reibungslose und effiziente Lieferkette zu gewährleisten.

Das Bild zeigt Jonas Laschner von RHIEM. Er ist für die Fortentwicklung des RHIEM-eigenen Kundenportales zuständig.

Berichterstattung und Leistungsbewertung

Überwachung und Messung der Leistung der Lieferkette sowie Bereitstellung von Berichten und Analysen, um Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Warum 3PL Fulfillment die erfolgreichste Form der Lieferketten-Optimierung für eCommerce Unternehmen ist

3PL (Third-Party Logistics) Fulfillment hat sich als äußerst vorteilhaft für viele E-Commerce Unternehmen erwiesen und gilt als eine erfolgreiche Form der Lieferkettenoptimierung aus mehreren Gründen:

Spezialisierte Expertise

3PL-Anbieter verfügen über Fachwissen und Ressourcen, um komplexe logistische Herausforderungen zu bewältigen. Sie kennen die Best Practices und haben Erfahrung in der Abwicklung von Lagerung, Bestandsmanagement und Versand.

Skalierbarkeit

Für eCommerce-Unternehmen, die je nach Saison oder Nachfrage Schwankungen erleben, bieten 3PL-Dienstleister Flexibilität und Skalierbarkeit. Sie können sich an wechselnde Anforderungen anpassen, sei es durch saisonale Spitzenzeiten oder plötzliche Zunahmen im Bestellvolumen.

Kosteneffizienz

Durch die Auslagerung der Logistik an einen 3PL-Anbieter können Unternehmen Kosten reduzieren, die mit dem Betrieb eigener Lagerhäuser und Logistikinfrastruktur verbunden sind. 3PL-Dienstleister können oft von Skaleneffekten und effizienteren Prozessen profitieren, um niedrigere Gesamtkosten zu erzielen.

Fokus auf das Kerngeschäft

Durch die Auslagerung von Logistikaktivitäten können eCommerce-Unternehmen ihre Ressourcen und Zeit verstärkt auf ihr Hauptgeschäft konzentrieren, beispielsweise Produktentwicklung, Marketing und Kundenservice.

Globale Reichweite:

Viele 3PL-Anbieter haben eine internationale Präsenz und ermöglichen eCommerce-Unternehmen den Zugang zu einem globalen Logistiknetzwerk, was wiederum die Reichweite und Effizienz ihrer Lieferketten erhöht.

Technologische Integration

Moderne 3PL-Anbieter setzen fortschrittliche Technologien ein, um Echtzeit-Tracking, Bestandsverwaltung und Berichterstattung zu ermöglichen, was Unternehmen dabei unterstützt, ihre Lieferkette effektiver zu steuern und zu optimieren.

Insgesamt bietet 3PL-Fulfillment für viele eCommerce-Unternehmen eine effiziente Lösung, um ihre Logistik und Warenabwicklung zu optimieren. Es reduziert Kosten, steigert die Effizienz und ermöglicht eine flexiblere Anpassung an sich ändernde Marktanforderungen, was letztendlich zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

Insgesamt bietet 3PL-Fulfillment für viele eCommerce-Unternehmen eine effiziente Lösung, um ihre Logistik und Warenabwicklung zu optimieren. Es reduziert Kosten, steigert die Effizienz und ermöglicht eine flexiblere Anpassung an sich ändernde Marktanforderungen, was letztendlich zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

Das Bild zeigt eine der Fulfillmenthallen von RHIEM, deren Dach mit Solarzellen zur Stromproduktion bestückt ist.

Mit RHIEM & 3PL Fulfillment Kopf & Hände frei zum skalieren Ihres Online Business haben

Die RHIEM Services GmbH ist ein seit über 50 Jahren bestehendes familiengeführtes Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Fulfillment und Logistik anbietet, abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen und Zielen, anbietet.

Logistische Expertise

RHIEM verfügt über jahrzehntelanges Fachwissen und Erfahrung in der Logistik und Warenabwicklung. Wir können Best Practices implementieren, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte effizient gelagert und pünktlich an Ihre Kunden versendet werden.

B2C und B2B Logistik aus einem Setup

Gerade die B2B Logistik kann eine gewisse Komplexität aufweisen. RHIEM kann beides aus einer Hand abbilden und haben Expertise bei der Anlieferung vieler Distributoren.

Skalierbarkes Fulfillment

Bei steigender Nachfrage oder saisonalen Schwankungen ist RHIEM jederzeit in der Lage zu skalieren. So können wir schnell auf Änderungen in Ihrem Bestellvolumen reagieren, ohne in teure Logistikinfrastruktur investieren zu müssen.

IFS Zertifizierung

Durch unsere IFS Zertifizierung kann RHIEM eine lückenlose Chargenrückverfolgung gewährleisten. Welche Charge an welchen Kunden ging, kann auf Knopfdruck berichtet werden. Viele große Distributoren setzen dies als Must-Have voraus.

Individuelle Prozesse

RHIEM bietet in den verschiedenen Versandbereichen individuelle Prozesse an. Dabei kommt es nicht nur auf die Art und Weise an, wie Pakete im B2C gepackt werden. Auch individuelle Packschemata im B2B sind umsetzbar wie individelle Retourenprozesse und komplexe Konfektionen.

Technologie & Integration

RHIEM bietet moderne Technologien und Systeme, um Ihre Lieferkette effektiv zu überwachen und zu optimieren. Dies beinhaltet natürlich auch Echtzeit-Tracking und Bestandsmanagement.

Fazit – das perfekte Fulfillment für Ihre Anforderungen

Ob 3- oder 4PL Fulfillment, RHIEM ist Ihr zuverlässiger Partner für stressfreies und einfach funktionierendes Fulfillment in Ihrem eCommerce Business. Dank unserer jahrzehntelangen Erfahrung in dem Bereich, unseres technologischen Fortschritts und unserer Infrastruktur mitten im Ruhrgebiet sind wir der perfekte Partner für eCommerce Unternehmen mit Skalierungswünschen. Lassen Sie uns jetzt Ihren Markt gemeinsam erobern!

Christopher Evers
Ihr persönlicher Ansprechpartner: 
Christopher Evers

Bei der RHIEM Services verfügen wir über hoch skalierbare Fulfillment-Prozesse mit denen Sie als Händler international, leistungsstark und zuverlässig auftreten werden. Durch unsere IFS Zertifizierung bieten wir höchste Hygienestandards und eine lückenlose Chargenrückverfolgung, sowohl bei B2C als auch bei B2B Sendungen. Fordern Sie uns heraus und kontaktieren Sie mich gerne telefonisch unter +49 2855/9700-742 oder per e-mail: christopher.evers@rhiem.com für einen ersten Austausch.