Ein Mitarbeiter im Fulfillment bearbeitet Bestellungen und scannt verschiedene Pakete ein.

Ab wann lohnt sich ein internationaler Fulfiller für Deutschland, Österreich und die Schweiz?

In einer globalisierten Geschäftswelt wird die Optimierung der Lieferkette zunehmend entscheidend für den Erfolg von E-Commerce-Unternehmen. Insbesondere in der DACH-Region, bestehend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, spielt zuverlässiges Fulfillment eine zentrale Rolle, um Kundenanforderungen effizient zu erfüllen. Die Frage nach dem Zeitpunkt, ab dem sich die Zusammenarbeit mit einem internationalen Fulfiller für diese Region lohnt, erfordert eine sorgfältige Abwägung verschiedener Faktoren. Ein wesentlicher Aspekt dabei ist das Auftragsvolumen, da höhere Mengen oft die Skalierbarkeit und Effizienz internationaler Logistiklösungen begünstigen. Die Internationalisierung von Produkten und die damit einhergehende steigende Nachfrage können ebenfalls eine treibende Kraft sein. Kostenaspekte spielen eine ebenso bedeutende Rolle, denn die Kalkulation der Gesamtkosten für Logistikdienstleistungen im Vergleich zu Inlandsversandkosten beeinflusst maßgeblich die Rentabilität. Lieferzeiten und die Zufriedenheit der Kunden sind weitere zentrale Überlegungen, da eine Optimierung dieser Parameter durch einen internationalen Fulfiller zu Wettbewerbsvorteilen führen kann. Die Komplexität der Logistik und die spezifischen Anforderungen an Lagerung und Versand sind ebenso zu berücksichtigen wie die Erfahrung des Unternehmens mit internationalen Märkten. In diesem Kontext ist eine gründliche Analyse der aktuellen Geschäftssituation, kombiniert mit einer vorausschauenden Perspektive auf zukünftiges Wachstum, von entscheidender Bedeutung. Beratung durch Logistikexperten kann dazu beitragen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, die nicht nur die gegenwärtigen Anforderungen, sondern auch die langfristige Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in der DACH-Region sicherstellt. Im Folgenden möchten wir Ihnen einmal alle wichtigen Punkte durchgehen und Ihnen zeigen, warum RHIEM der richtige Partner an Ihrer Seite sein könnte.

Ab 20 Bestellungen am Tag kann sich ein externer Fulfillment Partner lohnen

Ein externer Fulfillment-Partner wie RHIEM kann sich bereits ab 20 Bestellungen pro Tag aus mehreren Gründen lohnen:

  • Skaleneffekte und Kostenersparnis:

    Mit steigendem Bestellvolumen sinken in der Regel die relativen Kosten pro Auftrag. RHIEM kann durch die Verarbeitung größerer Mengen von Bestellungen Skaleneffekte erzielen und dadurch die Kosten pro Auftrag senken. Dies kann zu einer effizienteren Nutzung von Ressourcen und einer besseren Wirtschaftlichkeit führen.

  • Effizienzsteigerung und Zeitersparnis:

    Hier verfügt RHIEM über automatisierte Systeme und Prozesse, die eine schnellere und genauere Bearbeitung von Bestellungen ermöglichen. Dies führt zu verkürzten Lieferzeiten und einer insgesamt verbesserten Kundenerfahrung. Durch die Auslagerung des Fulfillment-Prozesses können Sie sich als Unternehmen wieder auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und Zeit für strategische Aktivitäten gewinnen.

  • Erweiterung des Serviceangebots:

    Wir können Ihnen zusätzliche Dienstleistungen wie Lagerung, Verpackung, Retourenmanagement und internationale Versandoptionen anbieten. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Serviceangebot ohne erheblichen internen Aufwand zu erweitern und flexibel auf Kundenanforderungen zu reagieren.

  • Bessere Lieferperformance:

    Unser weitreichendes Netzwerk von Lagerstandorten bietet Ihnen die Möglichkeit, Produkte näher am Endkunden zu lagern. Dadurch können Lieferzeiten verkürzt und Versandkosten optimiert werden, was wiederum die Kundenzufriedenheit steigert. In der EU ist es in der Regel bei Auftragsvolumen <10.000 Sendungen pro Markt üblich, einen zentralen Standort zu haben und diese nicht auf verschiedene Länder aufzuteilen. Die doppelte Lagerführung sowie der Administrationsaufwand sind dafür zu hoch.

  • Risikoreduktion:

    Die Auslagerung Ihres Fulfillment-Prozesses kann das unternehmerische Risiko reduzieren. Unser erfahrenes Team von RHIEM ist auf die Bewältigung von Logistik Herausforderungen spezialisiert und kann so dazu beitragen, potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Lagerung, Versand und Bestandsverwaltung zu minimieren.

Fazit:

Insgesamt kann die Zusammenarbeit mit einem externen Fulfillment-Partner wie RHIEM ab 20 Bestellungen pro Tag eine strategische Entscheidung sein, um betriebliche Effizienz zu steigern, Kosten zu kontrollieren und Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern. Es ist jedoch wichtig, die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens, die Art der Produkte und die langfristigen Wachstumsziele zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Partnerschaft optimal zum Geschäftsmodell passt. Gerne beraten wir Sie individuell.

Versandkosten in Nachbarländer optimieren

Die Optimierung der Versandkosten in Nachbarländern durch einen Fulfiller ist für Unternehmen, die ihre Produkte international vertreiben, von entscheidender Bedeutung. Durch die Zusammenarbeit mit RHIEM kann Ihr Unternehmen von effizienten Logistiklösungen profitieren.

Wir können durch die Bündelung von Sendungen und den Einsatz von Versanddienstleistern mit günstigen Konditionen Vorteile bei den Versandkosten erzielen. Dies trägt dazu bei, die Gesamtkosten zu minimieren und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger zu machen. Zudem bieten wir Ihnen eine professionelle Expertise in der Zollabwicklung an, was besonders in grenzüberschreitenden Situationen von Vorteil ist. Durch die Vermeidung von Verzögerungen und Problemen im Zollprozess wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kundenzufriedenheit erhöht.

So gibt es Lösungen, die täglichen Sendungen mittels einer Spedition direkt in das Zielland zu fahren. Die Sendungen werden dabei mit den lokalen Versandlabels bei RHIEM versandt und Vor-Ort in das lokale Netz eingespeist. So muss nur noch ein LKW in das Zielland verschickt werden im Vergleich zu vielen Einzelpaketen. Das spart Versandkosten.

Unsere Erfahrungen bei der Optimierung der Versandkosten in Nachbarländern ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, während gleichzeitig die logistischen Herausforderungen effektiv bewältigt werden. Durch die Integration moderner Technologien und automatisierter Prozesse tragen wir dazu bei, die gesamte Lieferkette zu optimieren und somit einen wertvollen Beitrag zur erfolgreichen Internationalisierung des Unternehmens zu leisten.

3PL Fulfillment im Dreiländereck

Eine Mitarbeiterin im Versand legt eine Bestellung im Versand auf eine Rollbahn

3PL Fulfillment im Dreiländereck, insbesondere im Kontext der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz), bietet eine strategisch vorteilhafte Lösung für Unternehmen, die grenzüberschreitenden Handel betreiben. Das Dreiländereck zeichnet sich durch eine geografische Nähe und wirtschaftliche Integration aus, was die Logistikoptimierung begünstigt.

Durch die Zusammenarbeit mit einem Third-Party-Logistics (3PL) Fulfillment-Partner wie RHIEM kann Ihr Unternehmen von verschiedenen Vorteilen profitieren. Erstens ermöglicht die zentrale Lage in diesem geografischen Bereich eine effiziente Lagerung und Distribution von Waren in alle drei Länder. Dies trägt nicht nur zur Verkürzung der Lieferzeiten bei, sondern ermöglicht auch eine kosteneffiziente Bewältigung von Versandprozessen. RHIEM ist dabei günstig in NRW gelegen. In Deutschland kommen daher der Großteil der Pakete schon am nächsten Tag beim Kunden an – in Österreich und der Schweiz innerhalb weniger Tage.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass RHIEM über Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Sendungen und der Einhaltung unterschiedlicher Zollbestimmungen verfügt. Dies ist besonders wichtig, um potenzielle Verzögerungen oder Probleme bei der grenzüberschreitenden Logistik zu vermeiden. Diese treten bei Sendungen in der Schweiz häufig auf, unsere Zollexperten können dabei helfen.

Des Weiteren kann RHIEM als 3PL-Partner fortschrittliche Technologien wie automatisierte Lagerverwaltungssysteme und Bestandsmanagement Tools nutzen. Dies trägt nicht nur zur Effizienzsteigerung bei, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, Echtzeitdaten zu nutzen, um fundierte Entscheidungen in Bezug auf Lagerbestände und Lieferkettenoptimierung zu treffen.

Eine Mitarbeiterin im Versand hat eine Bestellung fertig gepackt und gibt sie jetzt zum Versender weiter

Zusammenfassend bietet Ihnen RHIEM als 3PL Fulfillment-Partner eine ideale Lösung für Ihr Unternehmen, um in der DACH-Region zu expandieren. Durch die Nutzung der geografischen Nähe und wirtschaftlichen Integration dieser Länder können Sie Ihre Logistikprozesse optimieren, Versandkosten minimieren und gleichzeitig eine verbesserte Kundenzufriedenheit durch schnellere Lieferungen und zuverlässige Dienstleistungen erreichen.

So geht Fulfillment im DACH Raum: einfach & kosteneffizient mit RHIEM

Wareneinlagerung Ihrer Artikel

Professionelle Lagerung in Hochregallagern, auf Paletten und Fachbodenplätzen

Eine professionelle Lagerung in Hochregallagern, auf Paletten und Fachbodenplätzen bei RHIEM, ermöglicht eine effiziente Nutzung des verfügbaren Lagerplatzes, wobei Produkte entsprechend ihrer spezifischen Anforderungen und Größen optimal untergebracht werden können. Diese vielseitige Lagerstruktur trägt dazu bei, die Lagerlogistik zu optimieren, die Zugänglichkeit zu verbessern und eine systematische Organisation für eine reibungslose Kommissionierung und Versandabwicklung sicherzustellen. Das ERP-System optimiert den Lagerplatzbedarf damit automatisch: Ist ein Artikel zum Großteil abverkauft, dass sich eine Lagerung auf einem Palettenplatz nicht mehr lohnt, wird auf einen kleineren Fachbodenplatz umgelagert. Das spart Kosten auf Seiten des Kunden und macht das RHIEM Lager effizienter.

Artikelgerechte Lagerung von Lebensmitteln wie Weinflaschen

Die artikelgerechte Lagerung von Lebensmitteln wie Wein in Flaschen erfordert eine sorgfältige Berücksichtigung von Temperatur- und Lichtverhältnissen, um die Qualität und Geschmacksintegrität zu erhalten. Spezielle Lagerregale und Lagertechniken gewährleisten eine schonende Platzierung der Weinflaschen, wobei darauf geachtet wird, dass sie stabil gelagert sind und vor Erschütterungen geschützt werden, um mögliche Schäden zu vermeiden.

Tracking von Haltbarkeitsdaten, Chargen und Abverkäufen zur gezielten Lageroptimierung

Das präzise Tracking von Haltbarkeitsdaten, Chargen und Abverkäufen ermöglicht RHIEM eine gezielte Lageroptimierung für Lebensmittel. Durch die Analyse dieser Daten können wir Lagerbestände effizient verwalten, um sicherzustellen, dass Produkte mit näherem Ablaufdatum priorisiert werden und eine minimale Lagerhaltung für eine reibungslose Produktrotation gewährleistet ist. Unsere IFS Zertifizierung stellt eine lückenlose Chargenrückverfolgung sicher.

Zugriff auf alle Lagerbestände und -bewegungen im RHIEM Kundenportal

Das RHIEM Kundenportal bietet einen umfassenden Zugriff auf alle Lagerbestände und -bewegungen in Echtzeit, was es Kunden ermöglicht, ihre Inventarverwaltung präzise zu überwachen. Durch diese transparente Darstellung erhalten Kunden einen aktuellen Einblick in ihre Lagerbestände, was eine effiziente Bestandskontrolle und eine bedarfsgerechte Planung von Lageraktivitäten ermöglicht.

Picken, packen & Kommissionieren von Bestellungen

Entwicklung einer Wege-optimierten Pick & Pack Strategie

Hier setzt RHIEM auf die kontinuierliche Entwicklung und Optimierung einer wege-effizienten Pick & Pack Strategie, die darauf abzielt, den Prozess der Kommissionierung und Verpackung effizient zu gestalten. Durch den Einsatz moderner Technologien und analytischer Ansätze können wir sicherstellen, dass Artikel effizient ausgewählt, gepackt und versandt werden, um die Durchlaufzeiten zu minimieren und eine hohe Präzision bei der Auftragsabwicklung zu gewährleisten.

Nachhaltige Verpackungsmaterialien, Füllmaterial und erneuerbare Energien

RHIEM engagiert sich für Nachhaltigkeit durch den Einsatz umweltfreundlicher Verpackungsmaterialien und Füllmaterial, um ökologische Auswirkungen zu minimieren. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf erneuerbare Energien, um einen nachhaltigen Betrieb zu gewährleisten und seinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. So nutzen wir eine große Solaranlage, um unseren eigenen Energiebedarf selber zu erzeugen.

Transparente Auftrags Stati im Kundenportal einsehbar

Im Kundenportal von RHIEM ist der Auftragsstatus von jeder Bestellung in Echtzeit einsehbar, was Ihnen als Kunden die Möglichkeit gibt, den aktuellen Fortschritt ihrer Aufträge in Echtzeit zu verfolgen. Diese klare Transparenz erleichtert die Kommunikation und ermöglicht eine effektive Planung, während Kunden stets über den Status ihrer Bestellungen informiert sind.

Versandabwicklung auch bei Sonderlösungen wie bspw. Gefahrgütern

Einfacher & zuverlässig weltweiter Versand aus zentralen Lagerflächen

Durch die Nutzung zentraler Lagerflächen bietet Ihnen RHIEM einen einfachen und zuverlässigen weltweiten Versand. Diese strategische Platzierung optimiert die logistischen Abläufe, verkürzt die Lieferzeiten und gewährleistet eine effiziente Abwicklung von internationalen Sendungen für eine reibungslose Lieferkette.

Anbindung an unterschiedliche nationale & internationale Carrier & Versandpartner

RHIEM ermöglicht eine nahtlose Anbindung an verschiedene nationale und internationale Carrier sowie Versandpartner. Diese vielfältigen Partnerschaften bieten Kunden die Flexibilität, den optimalen Versanddienstleister entsprechend der Anforderungen, Kosten und Zielregionen ihrer Sendungen auszuwählen.

Tracking von Bestellungen

Das Tracking von Bestellungen bei RHIEM erfolgt transparent und in Echtzeit. So haben Kunden die Möglichkeit, den Status ihrer Bestellungen genau zu verfolgen, angefangen von der Auftragsbearbeitung bis hin zur Lieferung. Diese umfassende Tracking-Funktionalität bietet eine klare Sichtbarkeit und ermöglicht eine proaktive Überwachung, um eine reibungslose und effiziente Lieferkette sicherzustellen.

Zentrales Warenlager für Sendungen nach Deutschland, Österreich & die Schweiz

Logistisch wertvoller Standort am Niederrhein

Der logistisch wertvolle Standort des RHIEM Campus am Niederrhein zeichnet sich durch seine ideale Lage in Europa aus, was eine optimale Erreichbarkeit und Verteilung von Waren ermöglicht. Die ausgezeichnete Anbindung an Autobahnen, Schienenwege und Binnenwasserstraßen schafft eine effiziente Logistik Infrastruktur für den Transport von Gütern.

Spezielle Versandpartner & Carrier für Sendungen nach Österreich & die Schweiz

RHIEM pflegt spezielle Partnerschaften mit ausgewählten Versandpartnern und Carriern, um maßgeschneiderte Lösungen für Sendungen nach Österreich, in die Schweiz sowie weltweit zu bieten. Diese spezialisierten Partnerschaften gewährleisten nicht nur eine effiziente Lieferung, sondern auch eine sorgfältige Abwicklung von Zollformalitäten und einen reibungslosen Transport in die Zielregionen. Die enge Zusammenarbeit mit diesen Versandpartnern ermöglicht es RHIEM, den Anforderungen und Bedürfnissen seiner Kunden in Bezug auf Versand nach Österreich und die Schweiz gezielt gerecht zu werden.

Cross Border e-Commerce: direkter und unkomplizierter Eintritt in die Märkte Österreich und Schweiz

Direkte Schnittstellen und Anbindungen an eCommerce Marktplätze in der Schweiz und Österreich

RHIEM bietet Schnittstellen und Anbindungen an eCommerce-Marktplätze in der Schweiz und Österreich, um eine nahtlose Integration in die Vertriebskanäle zu gewährleisten. Durch diese direkten Verbindungen können Unternehmen ihre Produkte effizient auf den relevanten Marktplätzen platzieren, Bestellungen automatisch abwickeln und den Lagerbestand in Echtzeit verwalten. Diese strategischen Schnittstellen erleichtern nicht nur den Markteintritt, sondern optimieren auch die gesamte Prozesskette vom Verkauf bis zur Logistik für eine reibungslose Abwicklung im eCommerce-Bereich.

Zuverlässiges Versenden & Retourenhandling bei Sendungen

Im Cross-Border E-Commerce legt RHIEM besonderen Wert auf zuverlässiges Versenden und effizientes Retourenhandling. Durch eine optimierte internationale Logistikinfrastruktur wird sichergestellt, dass grenzüberschreitende Sendungen pünktlich und zuverlässig an ihre Bestimmungsorte gelangen. Gleichzeitig wird das Retourenmanagement über Landesgrenzen hinweg präzise abgestimmt, um eine reibungslose Abwicklung von Rücksendungen zu gewährleisten und so die Kundenzufriedenheit in globalen Märkten zu fördern. Diese ganzheitliche Herangehensweise unterstützt Unternehmen im Cross-Border E-Commerce dabei, eine effektive Logistik zu gewährleisten und die Erwartungen internationaler Kunden zu erfüllen.

Zollformalitäten und Versandvorgaben werden zuverlässig von RHIEM übernommen

RHIEM übernimmt zuverlässig Zollformalitäten und Versandvorgaben, um einen reibungslosen internationalen Versand zu gewährleisten. Durch professionelles Zollmanagement werden die erforderlichen Dokumente akkurat bearbeitet, um eine problemlose Abfertigung an den Grenzen sicherzustellen. Diese sorgfältige Handhabung von Zollformalitäten trägt dazu bei, Verzögerungen zu minimieren und eine effiziente Lieferkette im globalen Handel zu unterstützen.

Ein Gabelstapler transportiert mehrere Kartons im Fulfillment Lager

Zuverlässiges Retourenmanagement für Rücksendungen mit intelligentem Rückzahlungsmanagement

Qualitätskontrolle, Wiedereinlagerung & Abwicklung von Retouren

RHIEM legt großen Wert auf eine umfassende Qualitätskontrolle, Wiedereinlagerung von Ihren Produkten. Durch gründliche Überprüfungen im Wareneingang wird sichergestellt, dass die Qualitätsstandards erfüllt sind, und im Falle von Rücksendungen erfolgt die Wiedereinlagerung systematisch und präzise. Dabei kann ein individueller Retourenprozess definiert werden. So werden die Retouren genau nach Kundenanforderungen bearbeitet.

Kundenportal mit allen wichtigen KPI`s im Zugriff

RHIEM bietet ein umfassendes Kundenportal, in dem alle wichtigen Key Performance Indicators (KPIs) leicht zugänglich sind:

  • Wareneingangskontrolle:

    Präzise Überwachung der Produktqualität durch transparente Wareneingangskontrolle im Kundenportal.

  • MHD & Charge Tracking:

    Verlässliches Tracking von Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und Chargen für eine akkurate Bestandsführung und Rückverfolgbarkeit.

  • Virtual Bundles einfach anlegen:

    Flexibles Produktmanagement durch mühelose Erstellung virtueller Bundles. Das erhöht Ihren Warenkorbwert.

  • Retourenmanagement ohne Stress und Sorgen:

    Effizientes und unkompliziertes Retourenmanagement für eine reibungslose Abwicklung von Rücksendungen.

  • Ansprechendes Dashboard:

    Übersichtliches und ansprechendes Dashboard für einen schnellen und umfassenden Einblick in relevante KPIs.

  • Intuitive Bestellübersichten:

    Benutzerfreundliche und intuitive Bestellübersichten erleichtern die Navigation und bieten klare Einblicke in den Bestellprozess.

RHIEM bietet ein umfassendes Kundenportal, in dem alle wichtigen Key Performance Indicators (KPIs) leicht zugänglich sind. Hierbei ermöglicht die transparente Wareneingangskontrolle eine genaue Überwachung der Produktqualität. Das Tracking von Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und Chargen sorgt für präzise Bestandsführung. Die einfache Erstellung virtueller Bundles bietet Flexibilität im Produktmanagement, während das Retourenmanagement stressfrei abläuft. Ein ansprechendes Dashboard und intuitive Bestellübersichten vervollständigen das Kundenerlebnis, indem sie umfassende Einblicke und eine benutzerfreundliche Navigation bieten.

Christopher Evers
Ihr persönlicher Ansprechpartner: 
Christopher Evers

Bei der RHIEM Services verfügen wir über hoch skalierbare Fulfillment-Prozesse mit denen Sie als Händler international, leistungsstark und zuverlässig auftreten werden. Durch unsere IFS Zertifizierung bieten wir höchste Hygienestandards und eine lückenlose Chargenrückverfolgung, sowohl bei B2C als auch bei B2B Sendungen. Fordern Sie uns heraus und kontaktieren Sie mich gerne telefonisch unter +49 2855/9700-742 oder per e-mail: christopher.evers@rhiem.com für einen ersten Austausch.