{"id":20292,"date":"2023-06-20T14:47:05","date_gmt":"2023-06-20T12:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.rhiem.com\/?p=20292"},"modified":"2024-07-03T13:40:32","modified_gmt":"2024-07-03T11:40:32","slug":"so-laeuft-ihr-onboarding-bei-rhiem-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/services-logistik\/so-laeuft-ihr-onboarding-bei-rhiem-ab\/","title":{"rendered":"Kundenintegration &#8211; so l\u00e4uft Ihr Onboarding ab"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Kundenintegration \u2013 so l\u00e4uft Ihr Onboarding ab&#8220; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h1>Kundenintegration \u2013 so l\u00e4uft Ihr Onboarding ab<\/h1>\n<p>\n Sie haben sich f\u00fcr RHIEM als Fulfillment Anbieter entschieden \u2013 eine gro\u00dfartige Entscheidung! Nun kommen weitere Schritte bis zum Versandstart auf Sie zu.<\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich kann man sagen, dass wir eine Vorlaufzeit von ca. 4 Wochen von Vertragsabschluss bis zum Versandstart haben. Versandstart bedeutet dabei wirklich: Alle Onboarding Prozesse sind umgesetzt und wir versenden die ersten Pakete an Ihre Endkunden. Innerhalb der 4 Wochen finden die folgenden Prozesse statt:\n<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>1. Zuweisung Ihres pers\u00f6nlichen Ansprechpartners<\/h2>\n<p>Ihnen wird ein pers\u00f6nlicher Ansprechpartner im Projektmanagement-Team zugewiesen. Der Kollege aus dem Projektmanagement steht Ihnen bei der Integration zur Verf\u00fcgung und wird Ihnen nach einer Vorstellungsrunde einen Fragenkatalog zusenden. Wir ben\u00f6tigen u.a.:<\/p>\n<ul>\n<li>Stammdaten der Artikel<\/li>\n<li>Gew\u00fcnschte Versandmethode \/ Versandmapping pro Land<\/li>\n<li>Geplanter Wareneingang<\/li>\n<li>Soll eine Chargenerfassung und MHD-Erfassung der Ware erfolgen?<\/li>\n<li>Gew\u00fcnschtes Lieferscheintemplate<\/li>\n<li>Gew\u00fcnschter Retourenprozess<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit den Informationen richten wir Sie in unserem Warenwirtschaftssystem ein. Wichtig hierbei: Sie bekommen einen pers\u00f6nlichen Ansprechpartner. Wir haben von der Kundenbetreuung, \u00fcber unsere IT bis hin zur Logistik alles aus einer Hand.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>2. Einrichtung der ben\u00f6tigten Schnittstellen<\/h2>\n<p>Wir richten die Schnittstelle aus Ihrem Online-Shop oder Warenwirtschaftssystem in unserem System ein.<\/p>\n<p>Dies stellt eine automatisierte \u00dcbertragung der Daten sicher. RHIEM bietet dabei Standard-Schnittstellen zu allen g\u00e4ngigen ERP- und Shopsystemen an. Einzelheiten zu den unterst\u00fctzen Systemen und weitere Infos zur IT-Anbindung finden Sie in unserer Infothek.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/laderampe.jpg&#8220; alt=&#8220;Ein LKW wird an der Laderampe der RHIEM Services mit Waren beladen&#8220; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>3. Einrichtung Ihrer Produkte in unseren L\u00e4gern<\/h2>\n<p>Nachdem wir sowohl die Integrations-Informationen von Ihnen erhalten und die Schnittstelle eingerichtet haben, organisieren wir die ersten Wareneing\u00e4nge.<\/p>\n<p>Die ersten Wareneing\u00e4nge sind h\u00e4ufig die umfangreichsten, da es sich um einen kompletten Lagerumzug handelt. Hierbei ben\u00f6tigen wir je nach Umfang des Wareneingangs 24h bis wenige Tage zum Einbuchen der Ware. Anschlie\u00dfend steht die Ware zum Verkauf zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>5. Ramp-Up Plan aufstellen<\/h2>\n<p>Nun haben wir (fast) alles geschafft, es fehlt lediglich ein Ramp-Up Plan, der die Anzahl der einzelnen Sendungen in den ersten Wochen vorauskalkuliert. Hierbei ist eine genaue Planung pro Kalenderwoche sinnvoll, damit wir Kapazit\u00e4ten planen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>Fazit:<\/h2>\n<p>Je nach Umfang der IT-Anbindung kann die Integration auch komplexer ausfallen \u2013 schlie\u00dflich ist eine SAP Anbindung komplexer als eine Shopify Anbindung. Egal, wie Sie sich anbinden wollen \u2013 Sie k\u00f6nnen sich auf das professionelle Projektmanagement von RHIEM verlassen.<\/p>\n<p>Kontaktieren Sie uns gerne, um ein unverbindliches Angebot anzufordern, genau auf Ihre Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen zugeschnitten.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>4. Erstellen einer Testsendung<\/h2>\n<p>Nun werden die ersten Test-Sendungen physisch versendet. Hierzu sprechen wir mit Ihnen einen Verpackungsleitfaden ab. So kann definiert werden, wie die Sendungen, sowohl B2C als auch B2B, versendet werden sollen.<\/p>\n<p>Die Test-Sendungen werden dann versendet und die Qualit\u00e4t von Ihnen freigegeben.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>6. Versandstart<\/h2>\n<p>Alles ist bereit! Wir k\u00f6nnen nun beginnen, an Ihre Endkunden und Gesch\u00e4ftskunden zu versenden. Der gesamte Prozess von Schritt 1-6 dauert ca. 4 Wochen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8220;\/supply-chain-loesungen\/&#8220; button_text=&#8220;Jetzt Angebot einholen&#8220; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie sind im Begriff das Fulfillment Ihres eCommerce Shops an RHIEM auszulagern und wollen nun wissen, was genau auf Sie zukommt? 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