{"id":20377,"date":"2023-06-20T12:38:53","date_gmt":"2023-06-20T10:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.rhiem.com\/?p=20377"},"modified":"2024-07-03T13:33:32","modified_gmt":"2024-07-03T11:33:32","slug":"3-fehler-im-fulfillment-die-sie-vermeiden-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-fehler-im-fulfillment-die-sie-vermeiden-sollten\/","title":{"rendered":"3 Fehler im Fulfillment, die Sie vermeiden sollten!"},"content":{"rendered":"

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Supply Chain Management ist komplex. Der E-Commerce Markt bietet Unternehmen in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen die M\u00f6glichkeit, einfach Kunden zu erreichen. Doch gleichzeitig ist der Wettbewerb h\u00f6her denn je \u2013 die Konkurrenz ist nur ein paar Klicks auf Google entfernt. Zudem kann \u00fcber eine B2B Logistik der Einzelhandel und Distributionspartner beliefert werden. Sowohl D2C als auch B2B zu organisieren f\u00fchrt zu einer gro\u00dfen Herausforderung auf H\u00e4ndler-Seite \u2013 vermeiden Sie unbedingt die folgenden typischen Fehler:<\/p>\n

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Versandschwankungen im Laufe des Jahres aus dem Blick verlieren<\/h2>\n

Genauso wie der lokale Einzelhandel unterliegt der Online-Handel saisonalen Schwankungen. Das Weihnachtsgesch\u00e4ft beginnt bereits mit dem Black Friday \u2013 je nach Vermarktung kommt es in der Black Week zu extremen Peaks in der Logistik.<\/p>\n

Auf diese Peaks sollte man sich gemeinsam mit dem Fulfillment Dienstleister<\/a> gut vorbereiten und bereits Monate vorab mit dem Dienstleister besprechen, damit dieser gen\u00fcgend Personal f\u00fcr den Anstieg der Sendungen einplanen kann.<\/p>\n

Sollte Ihr Gesch\u00e4ft starke Peaks haben, lohnt sich das Hinzuziehen eines externen Fulfillment Anbieters, da bei einer eigenen Logistik das Personal nicht flexibel auf- und abgebaut werden kann. Ein Fulfillment Dienstleister kann Personal zwischen Kunden wechseln und somit Auftragsspitzen gut abfedern und ausgleichen.<\/p>\n

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Zu geringes Investment in IT-Systeme<\/h2>\n

Sie sollten insbesondere nach dem ersten initialen Wachstum und dem ersten Aufbau der Marke in leistungsstarke IT-Systeme investieren. Hierzu z\u00e4hlt auch ein intelligentes Warenwirtschaftssystem, damit Sie sowohl Ihren Online-Shop als auch verschiedene Marktpl\u00e4tze artikel- wie bestellseitig koordinieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wichtig ist hierbei auch die Schnittstelle zum Fulfillment Dienstleister: Kl\u00e4ren Sie unbedingt ab, welche Schnittstellen von Haus aus unterst\u00fctzt werden und wie viel Entwicklungsaufwand die Anbindung bedeuten w\u00fcrde. Hier k\u00f6nnen nicht ausreichend betrachtete Kosten entstehen!<\/p>\n

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Kein Fokus in der Nachhaltigkeit<\/h2>\n

Nachhaltigkeit spielt eine zentrale Rolle f\u00fcr E-Commerce Kunden. Achten Sie daher darauf, bspw. kein Plastik in das Paket zu packen, mit CO2 neutralen Versandmethoden zu versenden und w\u00e4hlen Sie einen Dienstleister aus, der nachhaltig agiert und beispielsweise Energie \u00fcber eigene Solarzellen generiert.<\/p>\n

Das Bewusstsein zur Nachhaltigkeit ist beim Kunden schon lange angekommen und Kunden richten Ihre Kaufentscheidung auch entsprechend des Nachhaltigkeit-Gedankens aus.<\/p>\n

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Fazit<\/h2>\n

Mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite k\u00f6nnen Sie Versandschwankungen ausgleichen, nachhaltig handeln und sich mit leistungsstarken IT-Systemen vernetzen. Kontaktieren Sie uns gerne, um f\u00fcr Ihr Setup die optimale L\u00f6sung zu finden \u2013 fair und ehrlich beraten wir Sie gerne.<\/p>\n

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