{"id":20464,"date":"2023-06-20T13:07:31","date_gmt":"2023-06-20T11:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.rhiem.com\/?p=20464"},"modified":"2024-07-03T13:33:18","modified_gmt":"2024-07-03T11:33:18","slug":"3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/","title":{"rendered":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Die Kundenbetreuung in einem Fulfillment Logistik Unternehmen<\/a> spielt eine entscheidende Rolle bei der Zufriedenheit der Kunden und der Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Gesch\u00e4ftsbeziehung. Der Aufgabenbereich der Kundenbetreuung umfasst dabei eine Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten<\/p>\n

Im Folgenden m\u00f6chten wir die TOP 3 Punkte der Kundenbetreuung bei RHIEM vorstellen.<\/p>\n

Punkt 1: Auftragssteuerung<\/h2>\n

Alle Anfragen bez\u00fcglich aktueller Auftr\u00e4ge werden von der Kundenbetreuung bearbeitet. Dies umfasst sowohl den Pick & Pack Prozess als auch die Kommunikation mit diversen Versand- & Speditionsdienstleistern. Um spezielle Kundenw\u00fcnsche umsetzen zu k\u00f6nnen hat die Kundenbetreuung weitreichende Prozesskenntnisse und steht stetig mit der Versandabteilung in Kontakt. Bei Herausforderungen im Versandprozess sucht die Kundenbetreuung den Kontakt zum jeweiligen Dienstleister und sorgt daf\u00fcr, dass die St\u00f6rung schnell behoben wird.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_3,2_3″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Hierbei ist entscheidend, dass im B2C Versand der Gro\u00dfteil der Pakete automatisch die Fulfillment Prozesse durchl\u00e4uft. Somit entsteht kein gro\u00dfer manueller Aufwand, weder auf Seiten der Kundenbetreuung noch auf Ihrer Seite. B2C Auftr\u00e4ge k\u00f6nnen im Kundenportal transparent nachvollzogen und gesteuert werden, weitere Infos zum Kundenportal<\/a> finden Sie hier.<\/p>\n

Im B2B Prozess m\u00fcssen wir viel individueller vorgehen. So muss eine Amazon FBA Lieferung mit einem speziellen Label versehen werden. Es m\u00fcssen Lieferungen avisiert werden. Zolldokumente erzeugt werden, individuelle Verpackungsleitf\u00e4den befolgt werden. All diese Prozesse werden von Seiten der Kundenbetreuung gemeinsam mit dem Kunden koordiniert und gesteuert. Sodass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben fokussieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/fulfillment-picken-und-packen.jpg“ alt=“Eine Frau nimmt einen Karton aus einem Regal“ title_text=“Auf die richtige Verpackung kommt es an“ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Punkt 2: Wareneingang<\/h2>\n

Um Waren versenden zu k\u00f6nnen m\u00fcssen diese zuerst angeliefert und eingelagert werden. Dieser Prozess geh\u00f6rt ebenfalls zum Aufgabenbereich der Kundenbetreuung, da sie den kompletten Prozess von der Avisierung bis zur Wareneingangsmeldung kontrolliert und begleitet.<\/p>\n

Die Kundenbetreuung bearbeitet die Avisierung und leitet alle relevanten Themen an das Wareneingangsteam weiter, um einen optimalen Prozess zu gew\u00e4hrleisten. Wenn spezielle Artikel besonders schnell eingelagert werden m\u00fcssen, ist es die Aufgabe der Kundenbetreuung, Priorisierungen zu erstellen und den Prozess schnell abzuschlie\u00dfen. Schlie\u00dflich soll die Ware schnellstm\u00f6glich versandbereit sein.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Punkt 3: Kundenkontakt<\/h2>\n

Zum Schluss kommt der wichtigste Punkt im Aufgabenbereich der Kundenbetreuung \u2013 die Kommunikation mit dem Kunden.<\/p>\n

Die Kundenbetreuung kann man sich dabei als Br\u00fccke zwischen der Logistik und dem Kunden vorstellen. Jegliche Anfragen aus dem Tagesgesch\u00e4ft werden von den Kundenbetreuern bearbeitet und intern kommuniziert. Dabei ist es stets das Ziel die Fragen und W\u00fcnsche der Kunden z\u00fcgig zu bearbeiten und die Kunden stetig \u00fcber den aktuellen Status zu informieren.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=“1_2,1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_image src=“https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/laderampe-mit-lkw.jpg“ alt=“Ein LKW wird an der Laderampe der RHIEM Services mit Waren beladen“ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_2″ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

Gerne beraten wir Sie unverbindlich!<\/h2>\n

Dies sind allerdings nur ein paar Aufgaben im gro\u00dfen Aufgabenbereich eines Kundenbetreuers, wir geben Ihnen gerne weitere pers\u00f6nlich weitere Einblicke.<\/p>\n

Sind Sie interessiert an einer Kundenbetreuung, die genau auf Ihre Prozesse zugeschnitten ist? Kontaktieren Sie uns jetzt!<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=“\/supply-chain-loesungen\/“ button_text=“Jetzt anfragen“ _builder_version=“4.25.2″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20467,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[18,21],"tags":[24,25,29],"class_list":["post-20464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infothek","category-services-logistik","tag-fulfillment","tag-gewusst-wie","tag-inside-rhiem"],"yoast_head":"\n3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RHIEM Gruppe\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-20T11:07:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-03T11:33:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"infothekrs\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"infothekrs\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\"},\"author\":{\"name\":\"infothekrs\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/7df42a7b10a0afdf3a2939a9a0b43560\"},\"headline\":\"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment\",\"datePublished\":\"2023-06-20T11:07:31+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-03T11:33:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\"},\"wordCount\":805,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg\",\"keywords\":[\"Fulfillment\",\"Gewusst wie\",\"inside RHIEM\"],\"articleSection\":[\"Infothek\",\"Services & Logistik\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\",\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\",\"name\":\"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-20T11:07:31+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-03T11:33:18+00:00\",\"description\":\"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1440,\"caption\":\"3 Personen sitzen um einen Konferenztisch herum. Dabei handelt es sich um ein Kundengespr\u00e4ch, bei welchem der Kunde zu seinen Vorteilen beraten wird.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/\",\"name\":\"RHIEM Gruppe\",\"description\":\"Packaging & Print \u2022 E-Commerce \u2022 Logistics \u2022 Werbemittel Management\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization\",\"name\":\"RHIEM Gruppe\",\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/rhiem-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/rhiem-logo.svg\",\"width\":480,\"height\":280,\"caption\":\"RHIEM Gruppe\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/7df42a7b10a0afdf3a2939a9a0b43560\",\"name\":\"infothekrs\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9b93b655ae6731cd7d4e595723863908c7d9d3c7f8b495b75c75b84a02241ebc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9b93b655ae6731cd7d4e595723863908c7d9d3c7f8b495b75c75b84a02241ebc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"infothekrs\"},\"url\":\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/author\/infothekrs\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe","description":"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe","og_description":"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier","og_url":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/","og_site_name":"RHIEM Gruppe","article_published_time":"2023-06-20T11:07:31+00:00","article_modified_time":"2024-07-03T11:33:18+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1440,"url":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"infothekrs","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"infothekrs","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"4\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/"},"author":{"name":"infothekrs","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/7df42a7b10a0afdf3a2939a9a0b43560"},"headline":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment","datePublished":"2023-06-20T11:07:31+00:00","dateModified":"2024-07-03T11:33:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/"},"wordCount":805,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg","keywords":["Fulfillment","Gewusst wie","inside RHIEM"],"articleSection":["Infothek","Services & Logistik"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/","url":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/","name":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment - RHIEM Gruppe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg","datePublished":"2023-06-20T11:07:31+00:00","dateModified":"2024-07-03T11:33:18+00:00","description":"Unsere Fulfillment Kundenbetreuer haben zahlreiche Aufgaben: ihre zentrale Rolle ist, Sie bei allen versandlogistischen Problemen gezielt durch L\u00f6sungen zu entlasten. Welche 3 Kernaufgaben dabei im Fokus stehen, lesen Sie hier","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/kundenbetreuung-im-fulfillment.jpg","width":2560,"height":1440,"caption":"3 Personen sitzen um einen Konferenztisch herum. Dabei handelt es sich um ein Kundengespr\u00e4ch, bei welchem der Kunde zu seinen Vorteilen beraten wird."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/3-aufgaben-der-kundenbetreuung-im-fulfillment\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"3 Aufgaben der Kundenbetreuung im Fulfillment"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/","name":"RHIEM Gruppe","description":"Packaging & Print \u2022 E-Commerce \u2022 Logistics \u2022 Werbemittel Management","publisher":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#organization","name":"RHIEM Gruppe","url":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/rhiem-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.rhiem.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/rhiem-logo.svg","width":480,"height":280,"caption":"RHIEM Gruppe"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/7df42a7b10a0afdf3a2939a9a0b43560","name":"infothekrs","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9b93b655ae6731cd7d4e595723863908c7d9d3c7f8b495b75c75b84a02241ebc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9b93b655ae6731cd7d4e595723863908c7d9d3c7f8b495b75c75b84a02241ebc?s=96&d=mm&r=g","caption":"infothekrs"},"url":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/author\/infothekrs\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20464"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20464\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20472,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20464\/revisions\/20472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}