{"id":20523,"date":"2023-06-20T14:19:59","date_gmt":"2023-06-20T12:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.rhiem.com\/?p=20523"},"modified":"2024-07-03T13:39:24","modified_gmt":"2024-07-03T11:39:24","slug":"in-4-schritten-zur-perfekten-e-commerce-logistik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/infothek\/in-4-schritten-zur-perfekten-e-commerce-logistik\/","title":{"rendered":"In 4 Schritten zur perfekten E-Commerce Logistik"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>Interne Logistik: Chance oder Grenzerfahrung?<\/h2>\n<p>Die Logistik Ihres Onlineshops und die damit verbundenen Herausforderungen k\u00f6nnen \u00fcberw\u00e4ltigend sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Sollte ich zu Beginn den Versand selber \u00fcbernehmen?<\/li>\n<li> Welche Eigenschaften sollte mein Dienstleister mitbringen, wenn ich den Versand abbilden m\u00f6chte? <\/li>\n<\/ul>\n<p>Entscheidend ist: Die Pakete m\u00fcssen einwandfrei zugestellt werden, ansonsten hat dies negative Folgen auf Ihre Kundenzufriedenheit. Wenn Sie diese Zustellungsgarantie nicht sicherstellen k\u00f6nnen, sollten Sie unbedingt \u00fcber eine externe Logistik nachdenken!<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>Externe Logistik &#8211; was ist das und wie setzt sie sich zusammen?<\/h2>\n<p>Die Logistik umfasst verschiedene Bereiche: <\/p>\n<ul>\n<li>Wareneingang<\/li>\n<li>Warenausgang (D2C und B2B)<\/li>\n<li>Retouren<\/li>\n<li>Lagerhaltung<\/li>\n<li>Konfektion<\/li>\n<\/ul>\n<p> Wie die einzelnen Bereiche bei RHIEM strukturiert sind und welche Prozesse hinter den Bereichen stecken, k\u00f6nnen Sie in unserer Infothek hier nachlesen.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>1. Schritt: Ist ein Fulfillment Anbieter f\u00fcr mein Unternehmen sinnvoll?<\/h2>\n<p>Je nach Produktart, Gr\u00f6\u00dfe des Unternehmens, Kapazit\u00e4t der eigenen Lagerfl\u00e4che kann es sinnvoll sein, die Logistik zun\u00e4chst selber zu \u00fcbernehmen. So macht es bei unter 10 Sendungen pro Tag in der Regel keinen Sinn, die Logistik outzusourcen. Gerade wenn man den Umsatz noch nicht absch\u00e4tzen kann, kann es sinnvoll sein, den Versand selber zu \u00fcbernehmen und erste Erfahrungen zu sammeln. Dann kann man einsch\u00e4tzen, welcher Aufwand wirklich hinter der Logistik steckt und Abstimmungen zum <a href=\"\/de\/supply-chain-loesungen\/fulfillment-anbieter\/\" title=\"Globale Fulfillment Dienstleistungen auf TOP Niveau: jetzt bei RHIEM anfragen und beraten lassen\">Dienstleister<\/a> sind einfacher. Wenn jedoch bereits ein gro\u00dfes Wachstumsplan hinter der Gr\u00fcndung steckt, kann auch ein Outsourcing zu Beginn Sinn machen.<\/p>\n<p>Auf der anderen Seite sparen Sie Zeit, Energie und Geld f\u00fcr die Schulung Ihrer Mitarbeiter, Aufbau von Warenwirtschaftsprozessen und m\u00fcssen keine Fixkosten und Investitionskosten im Betreiben eines Lagers packen. Gerade im Bereich Lebensmittel aber auch Kosmetik gibt es spezielle Anforderungen an die Logistik, welche nur durch umfangreiche Zertifizierungen wie IFS Logistics abgedeckt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>2. Schritt: Welches IT-Setup nutze ich zur Anbindung?<\/h2>\n<p>Um die Verbindung vom Webshop und dem Dienstleister herzustellen, muss eine automatisierte Schnittstelle etabliert werden. Gerade im standardisierten E-Commerce macht es keinen Sinn, manuelle Excel-Listen zu versenden. Achten Sie daher darauf, ein standardisiertes Shopsystem wie Shopify, Shopware oder Woocommerce zu verwenden, denn alle g\u00e4ngigen Dienstleister haben standardisierte Schnittstellen zu diesen Systemen.<\/p>\n<p>Zudem bietet es sich an, direkt Marktpl\u00e4tze anzubinden. Daf\u00fcr gibt es ebenfalls Software, welche es erm\u00f6glicht, Marktpl\u00e4tze wie Amazon, Otto oder Ebay \u00fcber eine einheitliche Schnittstelle anzubinden. Sprechen Sie uns gerne an, wir entwickeln eine individuelle L\u00f6sung f\u00fcr Sie.<\/p>\n<h2>3. Schritt: Retourenmanagement aufbauen<\/h2>\n<p>Sie m\u00fcssen Ihren Kunden erm\u00f6glichen, in der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen Waren zu retournieren. Die Ware darf dann ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgegeben werden, da es sich um einen Fernabsatzvertrag handelt. Wichtig ist, dass Sie als H\u00e4ndler nicht die Kosten \u00fcbernehmen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Gerade in der Kommunikation zum Dienstleister ist ein dedizierter Retourenprozess aufzubereiten. Soll die Textilware noch einmal gefaltet werden? Sollen technische Ger\u00e4te auf Funktionalit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcft werden?<\/p>\n<h2>4. Schritt: Stellen Sie einen sicheren Lagerbestand sicher<\/h2>\n<p>Problematisch wird ein Outsourcing, wenn Sie keine transparente Sichtbarkeit \u00fcber Ihre Logistik haben. Sprich Sie wissen nicht exakt, welche Menge von einem bestimmten Artikel auf Lager ist. Um dies zu vermeiden, sollten Sie sicher stellen, dass der Dienstleister \u00fcber ein tiefgehendes Warenwirtschaftssystem verf\u00fcgt und seinen Kunden ein Kundenportal zur Verf\u00fcgung stellt. Diese sind i.d.R. webbasiert und bieten eine transparente Sicht in das Lager.<\/p>\n<h2>RHIEM: Fulfillment auf globalem TOP Niveau<\/h2>\n<p>Wenn Sie Ihre Online Shop Logistik konsequent auf RHIEM \u00fcbertragen, werden Sie sich wieder st\u00e4rker auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren k\u00f6nnen!<br \/>\nDazu kommt, dass die Logistik unsere Kernkompetenz ist. Ein Outsourcing f\u00fchrt somit zu einer skalier- und steuerbaren ganzheitlichen Webshop L\u00f6sung, in dessen Prozesse nur Profis arbeiten.<br \/>\nIhre Kunden werden das lieben &#8211; versprochen!<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_button button_url=&#8220;\/supply-chain-loesungen\/&#8220; button_text=&#8220;Jetzt Angebot einholen&#8220; _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; button_alignment=&#8220;center&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_button][et_pb_divider _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.25.2&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>Outsourcing vs. Insourcing &#8211; Was ist f\u00fcr mich richtig?<\/h2>\n<p>M\u00f6chten Sie sich mit dem Thema Outsourcing vs. Insourcing n\u00e4her besch\u00e4ftigen? Schauen Sie gerne die weiteren Artikel in unserer Infothek an. Vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns \u2013 wir beraten Sie individuell, pers\u00f6nlich und ehrlich.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interne Logistik oder ganz bequem \u00fcber einen erfahrenen Logistikprofi versenden? 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