{"id":3980,"date":"2021-12-14T14:44:04","date_gmt":"2021-12-14T13:44:04","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.rhiem.com\/?p=3980"},"modified":"2024-07-15T15:25:23","modified_gmt":"2024-07-15T13:25:23","slug":"flexibler-service-fuer-empfehlungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/pressemitteilungen\/flexibler-service-fuer-empfehlungen\/","title":{"rendered":"Flexibler Service f\u00fcr Empfehlungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text admin_label=&#8220;Flexibler Service f\u00fcr Empfehlungen&#8220; _builder_version=&#8220;4.25.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;||||||||&#8220; link_font=&#8220;||||on||||&#8220; link_text_color=&#8220;#009de0&#8243; header_2_text_color=&#8220;#666666&#8243; header_2_font_size=&#8220;22px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h2>RHIEM kooperiert mit DOUGLAS<\/h2>\n<h2>An einem Tag Hunderte Pakete zusammenstellen und versenden: RHIEM unterst\u00fctzt das Beauty Tester-Programm von DOUGLAS mit\u00a0<a title=\"RHIEM Services ist Ihr kompetenter und verl\u00e4sslicher Fulfillment Partner\" href=\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/supply-chain-loesungen\/fulfillment\/\">flexiblem und professionellem Fulfillment<\/a>\u00a0und tr\u00e4gt so dazu bei, dass Kosmetikanbieter mit positiven Kundenurteilen und Empfehlungen rechnen k\u00f6nnen.<\/h2>\n<p>Schnell viele gute Kundenbewertungen im Internet einsammeln: F\u00fcr dieses Ziel lost DOUGLAS immer wieder Hunderte von Online-Stammkundinnen ihres Online-Shops aus. Die gl\u00fccklichen Gewinner erhalten als Geschenk Kosmetikprodukte zum Testen von Markenherstellern, die \u00fcber DOUGLAS.de verkaufen. Verschickt werden diese Test-Pakete von <a href=\"https:\/\/www.rhiem.com\/de\/supply-chain-loesungen\/\" rel=\"nofollow\">RHIEM.<\/a>\u00a0Der Fulfillment-Spezialist aus Voerde hat anpassungsf\u00e4hige, zertifizierte Ressourcen f\u00fcr den Versand aufgebaut, mit denen er selbst spezielle Anforderungen an Hygiene und Sicherheit befriedigen kann.<\/p>\n<p>\u201eKosmetik \u2013 das sind meistens sehr empfindliche Produkte, die sorgf\u00e4ltig verpackt werden sollten. Beim \u00d6ffnen eines Pakets von DOUGLAS soll au\u00dferdem der positive Eindruck von pers\u00f6nlichem Service entstehen, den Kund*innen aus unseren Filialen kennen\u201c, sagt Saskia Nettekoven, Projekt- und Marketing-Managerin im Bereich New Business bei DOUGLAS Marketing Solutions. \u201eMit RHIEM haben wir einen Fulfillment-Dienstleister gefunden, der aus dem Stand heraus mehrere Hundert Sendungen z\u00fcgig konfektioniert und versendet sowie unsere hohen Anspr\u00fcche teilt und jederzeit umsetzt.\u201c<\/p>\n<h3><strong>Geschenke erhalten Treue \u2013 und bringen Bewertungen<\/strong><\/h3>\n<p>Im Internet Kosmetik zu bestellen, f\u00e4llt zuweilen schwer: An Parf\u00fcm kann nicht geschnuppert, Cremes und Lotionen nicht ausprobiert werden. Online-Kunden verlassen sich daher auf die Urteile anderer. Was ist jedoch mit Marken, die neu in den Online-Handel einsteigen? Ihnen fehlen diese Bewertungen. Als Marktplatzbetreiber hat DOUGLAS sein Beauty Tester-Programm gestartet: Laut eigenen Erfahrungen hinterlassen 70 bis 80 Prozent der mit Kosmetikprodukten beschenkten Kundinnen entweder eine Bewertung auf dem Marktplatz oder berichten in sozialen Medien wie Instagram dar\u00fcber. Je mehr Urteile sich bei einem Produkt sammeln, desto h\u00e4ufiger wird es bestellt. So steigen die Verkaufszahlen mit rund 200 Bewertungen um bis zu 44 Prozent.*<\/p>\n<p>Beim Fulfillment-Dienstleister RHIEM geh\u00f6ren die Test-Aktionen von DOUGLAS zu den besonderen Auftr\u00e4gen: \u201eEine Herausforderung ist sicher die Personalplanung, weil an einem Tag gleich mehrere Hundert Pakete konfektioniert werden sollen\u201c, erkl\u00e4rt Dr. Peter Lorenzi, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der RHIEM Services GmbH. \u201eAls Fulfilment- und Logistikspezialist haben wir belastbare, hoch skalierbare Prozesse aufgebaut und k\u00f6nnen nat\u00fcrlich auch solche kurzfristigen Auftragsspitzen sofort in unsere Abl\u00e4ufe integrieren\u201c, so Lorenzi weiter. \u00c4hnlich wie in der Hochsaison erlauben flexible Arbeitszeitmodelle die sofortige Aktivierung der dazu notwendigen Fachkr\u00e4fte.<\/p>\n<h3><strong>Fulfillment der Extraklasse f\u00fcr den Wow-Effekt beim Auspacken<\/strong><\/h3>\n<p>Die Fulfillment Dienstleistungen von RHIEM sind nach dem IFS Logistics Standard zertifiziert. Kunden vertrauen somit auf einen hohen Qualit\u00e4ts- und Hygienestandard sowie Transparenz innerhalb der gesamten Lieferkette. Ein Teil der Produktpalette von Douglas beinhaltet Parfums. Als entflammbare Fl\u00fcssigkeiten werden diese als Gefahrgut eingestuft. Daraus resultieren strenge Regularien sowohl bei der Lagerung als auch beim Versand der Produkte. Geschulte Mitarbeiter sorgen bei RHIEM f\u00fcr die problemlose Abwicklung von Gefahrgut.<\/p>\n<p>Jedes Paket wird mit Sorgfalt nach den Leitf\u00e4den von Kunden wie DOUGLAS konfektioniert und veredelt. Seidenpapier erh\u00f6ht beim Auspacken den Eindruck von Wertigkeit beim Verbraucher, zus\u00e4tzliche Beigaben \u00fcberraschen und f\u00f6rdern die Kundenloyalit\u00e4t: \u201eBei jedem Auspack-Schritt einer Online-Bestellung sollte eine positive \u00dcberraschung beim Empf\u00e4nger entstehen\u201c, erl\u00e4utert Lorenzi. \u201eF\u00fcr solche Wow-Effekte bringen wir gerne unsere ganze Erfahrung und Motivation ein. \u201eFulfillment ist und bleibt Vertrauenssache \u2013 weil es zur Kundenzufriedenheit und zu den guten Bewertungen seinen Beitrag leistet.\u201c erg\u00e4nzt Peter Lorenzi abschlie\u00dfend.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RHIEM kooperiert mit DOUGLAS<br \/>\nAn einem Tag Hunderte Pakete zusammenstellen und versenden: RHIEM unterst\u00fctzt das Beauty Tester-Programm von DOUGLAS mit flexiblem und professionellem Fulfillment.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3983,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[24,25,37],"class_list":["post-3980","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressemitteilungen","tag-fulfillment","tag-gewusst-wie","tag-woweffekt"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - 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